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Was wir tun und warum wir anders sind -
Unsere Philosophie. |
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Inhalt |
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1 |
Service. |
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Der Focus unseres Unternehmens ist Service.
Computer und Software können Sie heutzutage überall kaufen,
sogar im Supermarkt!
Entscheidend sind die Betreuung, der Service bei Störungen
Ihres Systems und – was noch viel häufiger benötigt wird –
Hilfe und Unterstützung, wenn es Probleme mit Ihrer Anwendung gibt.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie begeistert sind, denn
Service ist unsere Leidenschaft! |
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2 |
Zuhören.
Verstehen. Beraten. |
TOP |
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Eine Technik, die wir perfekt beherrschen, ist Zuhören.
Denn erst wenn wir verstanden haben, welche Aufgaben Sie
lösen müssen und wie alles zusammenarbeiten soll, können wir
Ihnen effizient weiterhelfen.
Und erst dann können wir für Sie die Produktivität optimieren und
ein reibungsloses Zusammenspielen Ihrer Systeme gewährleisten.
Das Besondere unserer Beratung besteht darin, aus den schier
unbegrenzten Möglichkeiten der Computer-Technik die für Sie
optimale Kombination bewährter Komponenten zusammenzustellen.
Sie erhalten eine Lösung, die auch in Zukunft Ihren Erwartungen
gewachsen sein wird.
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3 |
Mitdenken.
Verantwortung. |
TOP |
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Wir wissen, was Standard-Software leisten kann und
wie wir individuelle Anpassungen hinzufügen können.
Unsere Kenntnisse ermöglichen es, betriebliche Abläufe
in Ihrer EDV zu optimieren. Nutzen Sie daher unser Potential!
Mitdenken bedeutet für uns, dass wir automatisch auf Sie
zukommen, sobald wir ungenutzte Verbesserungspotentiale
entdecken.
Für Systeme, die wir betreuen, fühlen wir uns verantwortlich
und wir haben ein wachsames Auge darauf. Somit können wir
Sie rechtzeitig vor Sicherheitslücken warnen und bei drohenden
Ausfällen in Abstimmung mit Ihnen die erforderlichen
Maßnahmen ergreifen.
Gewinnen Sie durch uns ein Stück mehr an Freiheit für Ihre Ziele! |
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4 |
Computer-Betreuung
mit Augenmaß. |
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Wir helfen Ihnen, Ihre IT zu optimieren. Und das mit Augenmaß!
So einfach wie möglich -
so sicher wie nötig.
So schlank wie möglich -
so viel Leistung wie nötig.
Das hilft, die Kosten für Ihre IT zu senken.
Typische Beispiele:
IT-Sicherheit.
Die Aufwendungen für IT-Sicherheit dürfen die Höhe eines
potentiellen Schadens nicht übersteigen.
Alles andere ist mit „Kanonen auf Spatzen schießen“.
Bei der Planung und Umsetzung von IT-Sicherheit ist immer
Augenmaß gefragt!
Installierte Software.
Weniger ist oft mehr! Weniger Anwendungen – mehr Routine.
Die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens steigt mit der
gezielten Auswahl von Anwendungen auf Ihren Computersystemen.
Verzichten Sie auf unnötigen Ballast und nutzen die für Sie
wesentlichen Programme Dank unserer Schulungen optimal!
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5 |
Die
Technik im Griff. |
TOP |
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Um Ihre IT technisch im Griff zu haben, benötigen Sie eine
lückenlose Dokumentation Ihrer Systeme.
Für alle Systeme, die wir Ihnen liefern oder für Sie konfigurieren,
erhalten Sie von uns eine solche Dokumentation.
Die Vorteile unserer technischen Dokumentation sind u.a.:
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Klare Strukturierung Ihrer Systeme. |
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Effektive und schnelle Behebung von Störungen und Ausfällen. |
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Frühzeitige Erkennung konzeptioneller Fehler
in Bestands-Systemen. |
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Die Wartbarkeit Ihrer Systeme wird unabhängig von der
Anwesenheit oder Erreichbarkeit eines einzelnen Spezialisten. |
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Eine elementare Voraussetzung für die Wahrnehmung Ihrer
betriebswirtschaftlichen Verantwortung (Rating, Basel II). |
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6 |
Die
Kosten im Griff. |
TOP |
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Kontrolle über die EDV-Kosten zu behalten, ist
– aufgrund der Schnellebigkeit der Computertechnologie –
eine Herausforderung.
Um Ihre EDV-Kosten im Griff zu haben, müssen die Kosten
nachvollziehbar und insbesondere planbar sein.
Zu diesem Zweck setzen wir auf Transparenz:
Unsere Dienstleistung rechnen wir immer getrennt von
Warenlieferungen ab.
Bei Warenrechnungen weisen wir unsere Einkaufspreise
und unsere Abwicklungspauschale getrennt aus.
Unsere Dienstleistungsrechnungen bestehen immer aus exakten
Leistungsnachweisen, die nachvollziehbar dokumentieren, was wir
in der berechneten Zeit für Sie geleistet haben.
Somit haben Sie zu jeder Zeit die volle Kontrolle über Ihre IT-Kosten.
Darüber hinaus helfen wir Ihnen, dort Kosten zu sparen, wo die
größten Einsparpotentiale liegen. Dabei haben wir stets die
Gesamtkosten im Blick, die ein System während seiner gesamten
Lebensdauer verbraucht (Total Cost of Ownership, TCO).
… und das natürlich mit Augenmaß! |
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7 |
Was
wir für Sie tun können. |
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Wir liefern Ihnen ausschließlich bewährte und wirtschaftliche
Lösungen (solutions) für die von Ihnen gestellten Aufgaben.
Beispiele:
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Planung, Installation und Wartung Ihres Computer-Netzwerks. |
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Konzeption und Administration Ihrer Server. |
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Überprüfung, Umsetzung und Wartung der IT-Sicherheit. |
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Projektierung und Einführung neuer Anwendungs-Software
oder neuer Software-Versionen (Upgrades). |
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Anwender-Training anhand tatsächlicher Anforderungen
aus dem Arbeitsalltag. |
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Anpassung von Standard-Software, z.B. MS Office, Lexware,
an Ihre individuellen Bedürfnisse. |
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Entwicklung individueller Software-Lösungen, z.B. Datenbanken. |
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Planung und Realisierung Ihres Internet-Auftritts und von
Online-Anwendungen, wie z.B. Webshops. |
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Anbindung von Außenstellen, Heimarbeitsplätzen und mobilen
Mitarbeitern an das Unternehmensnetzwerk. |
Und was dürfen wir für Sie tun?
Vereinbaren Sie mit uns einen ersten kostenlosen und unverbindlichen Gesprächstermin!
Telefon +49 (0) 80 31 / 30 39 – 0
E-Mail info@holtz-solutions.de |
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